Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est PARIS EXPRESS DELIVERY, société par actions simplifiée, située 36 boulevard du Général de Gaulle, 95200 Sarcelles, France.

Pour toute question relative à vos données : bonjour@parisexpressdelivery.fr.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, nous pouvons collecter votre nom, votre société, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les adresses de départ et de destination, le créneau souhaité, les caractéristiques de l’envoi et les consignes que vous choisissez de communiquer.

Des informations techniques limitées, notamment l’adresse IP et la date d’envoi, peuvent être traitées pour assurer la sécurité du formulaire et lutter contre les soumissions abusives.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande, étudier la faisabilité d’une course et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Échanger avec vous au sujet de la prestation sollicitée : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
• Protéger le formulaire, prévenir les abus et assurer la sécurité du site : intérêt légitime de PARIS EXPRESS DELIVERY.

Les informations demandées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter correctement votre demande. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure d’y répondre.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de PARIS EXPRESS DELIVERY et, dans la mesure nécessaire à leur mission, à ses prestataires techniques d’hébergement et de messagerie.

Le formulaire est traité par Formspree, qui reçoit les informations saisies, les conserve dans l’espace de gestion associé au formulaire et les transmet à PARIS EXPRESS DELIVERY. Le site et sa messagerie sont hébergés par Hostinger. Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture et à la sécurisation de leurs services.

5. Durée de conservation

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Lorsque la demande conduit à une prestation, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

Les copies disponibles dans l’espace Formspree suivent la durée de conservation proposée par le service, actuellement plus courte sur l’offre utilisée, et n’excèdent pas ce délai de 12 mois. Les données utilisées uniquement pour prévenir les abus sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à cette finalité.

6. Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise aucun outil publicitaire, aucun dispositif de profilage et aucun cookie de mesure d’audience. Si cette situation évolue, la présente politique sera mise à jour et, lorsque la loi l’exige, votre consentement sera recueilli avant tout dépôt.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Formspree indique héberger son service sur l’infrastructure AWS aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, Formspree indique encadrer ces transferts par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et mettre en œuvre des mesures de sécurité complémentaires.

8. Sécurité

PARIS EXPRESS DELIVERY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des informations transmises. Aucun mode de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à ne pas inscrire dans le formulaire de données sensibles ou sans rapport avec la demande.

9. Vos droits

Selon votre situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à bonjour@parisexpressdelivery.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, de nos traitements ou du cadre légal. La date de mise à jour figure en haut de cette page.